پرتکرار ترین سوالات شما

سوالات متداول

آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟

خیر . فقط درصورت انتخاب دریافت حضوری در زمان ثبت سفارش میتوانید با همانگی سفارش خود را از دفتر شای مارکت تحویل بگیرید.

آیا امکان سفارش محصولات ناموجود وجود دارد؟

درصورتی که محصول انتخابی شما در سایت موجود نباشد ، ازطریق تماس با تیم پشتیبانی در صورتی که تولید کننده محصول را موجود داشته باشد امکان سفارش با صرف زمان ارسال وجود دارد.

آیا امکان تحویل حضوری کالا وجود دارد؟

امکان تحویل محصولات خریداری شده در شهر تهران وجود دارد . شما میتوانید در صفحه پرداخت با انتخاب گزینه تحویل حضوری از این خدمت استفاده کنید.

تضمین سلامت کیفی کالا چگونه است؟

قبل از ارسال سفارشات محصول مورد نظر توسط تیم ارسال چک و بسته بندی میشود و با توجه به بیمه بودن کلیه مرسوله های ارسالی درصورت آسیب رسیدن به سفارش در زمان ارسال کل مبلغ به حساب مشتری عودت داده خواهد شد . لطفا برای اگاهی از شرایط جبران خسارت قسمت قوانین و مقررات سایت را مطالعه کنید.

آیا برای خرید از سایت حتما باید عضو شویم ؟

خیر ، ثبت نام و عضویت در سایت اجباری نیست اما برای پیگیری و نگهداری آرشیو خرید پیشنهاد میکنیم در سایت ثبت نام نمایید.

آیا میتوانم برای شخص دیگری از شای مارکت خرید کنم و سفارش برای ایشان ارسال شود ؟

بله ، شما میتوانید در مرحله پرداخت آدرس و مشخصات شخص مورد نظر خود را وارد کنید .

تعرفه هزینه ارسال چکونه محاسبه میشود ؟

پرداخت هزینه ارسال محصولات درب منزل و برای شهر تهران با تعرفه روزانه اسنپ باکس و شهرستان با تعرفه مصوب شرکتهای حمل نقل ( چاپار و تیپاکس ) محاسبه خواهد شد و شای مارکت در این مبلغ ذینفع نمی باشد .

دریافت مشاوره رایگان

برای هر گونه سوال با ما در ارتباط باشید